互联网2023-07-10 01:01:30
(资料图片仅供参考)
1、一般客服需要你提供身份证号码或者手机号码系统就能查询到。
2、据介绍，95519是中国人寿首次在全国范围内推出的统一服务专线电话。
3、客户只要拨打95519,便可了解到与人身保险有关的业务问题，如公司介绍、险种简介、投保须知、索赔事宜、专有名词解释等，还可以查询本人所投保的保单信息、业务员身份信息、续期交纳保费提示等内容以及进行保险投诉。
4、同时，客户万一遗失了保险合同或发生了保险事故，也可拨打95519进行口头申请挂失和报案，以便争取时间得到最优质快捷的服务。
5、为了提高客户的满意度，公司还充分利用95519的信息资源，建立全系统的客户关系管理档案，逐步实现对新单、失效保单、客户生日问候等多项抽样回访服务。
6、人工服务专线电话开通时间为每天8：00至22：00,节假日不休息。
7、客户只要在全国的任何一个地方拨打95519电话，都能享受到中国人寿的各种服务。
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